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社会责任SOCIAL RESPONSIBILITY
2014年度社会责任报告
时间:2015-12-21 10:11:37 阅读:4040 次
  

一、综述

乐天堂fun88手机(以下简称“企业”)是国内领先的行业信息化整体解决方案提供商,目前主要业务包括物联网信息识别技术、产品及应用、电子支付、移动通信、高速公路等行业信息化多个领域。2014年,企业继续以“科技创新,共享卓越” 的发展理念,带领全体员工奋力拼搏,企业全年业绩稳中有增,在创造经济效益、保护股东利益的同时,还积极履行对国家和社会的全面发展、自然环境和资源,以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任,努力实现企业与社会可持续发展、和谐统一。

本报告是企业根据《深圳证券交易所上市企业社会责任指引》的有关规定,结合企业在履行社会责任方面的具体情况编制完成。本报告系统全面地阐述了企业的社会责任理念,并本着真实、客观的原则反映了企业在履行社会责任方面的相关信息,是企业在从事经营活动中,遵守法律法规、社会公德、商业道德,诚实守信,承担社会责任的全面梳理,是企业落实科学发展观,推动经济社会可持续发展,参与构建社会主义和谐社会的真实体现。

报告期内,企业继续完善内控制度,认真履行信息披露义务,通过建立投资者关系交流群、投资者互动平台交流等方式,有效地保障股东权益;企业关爱员工,举办了多种形式的培训,提升员工素质,开展丰富多彩的文娱活动,丰富员工的生活;企业清廉从业,诚信经营,提供优质的产品和服务,致力于与合作伙伴实现共赢;企业注重节能减排,努力创建节约型企业,并以创新为企业发展理念,实现社会的可持续发展;企业诚信纳税,力争做大做强企业,促进行业规范和福建自贸区经济发展,并心系社会公益事业。

本报告经2015421日召开的企业第五届董事会第三十一次会议审议通过。希翼本报告能成为企业与社会各界交流、沟通的桥梁,成为投资者、员工、消费者等多方对企业了解、认知的窗口,起到社会监督的作用,使企业在社会责任方面做得更好。欢迎社会各界人士发表意见和提出有益的建议。

二、社会责任履行情况

(一)股东和债权人权益保护

1、继续完善企业治理,保护股东权益

企业依据《企业法》、《证券法》、《上市企业治理准则》等规范性文件,不断完善企业治理,逐渐形成一整套相互制衡、行之有效的内部管理和控制制度体系。特别是在股东大会、董事会、监事会运作方面,不断健全完善各项制度,逐步形成了以《企业章程》为基础,以企业《股东大会议事规则》、《董事会工作规则》及《监事会工作规则》为核心架构的企业治理规则体系,已形成以股东大会、董事会、监事会为权力、决策和监督的机构,与管理层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。从机制上有效保证了对所有股东的公平、公开、公正,保障所有股东享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。

2014年,企业持续开展企业治理工作,制定了《委托理财管理制度》,完善了《股东大会议事规则》、《董事会工作规则》、《审计委员会工作细则》,并对企业章程进行了修订,保障全体股东和债权人的合法权益。报告期内,企业共召开股东大会3次,董事会13次,监事会7次。在企业关联交易议案表决时,积极发挥独立董事的作用,关联董事或者关联股东均按规定回避表决,保障了中小股东的权益不受损害;企业历次股东大会均有律师现场见证,并发表法律意见书。

2、认真履行信息披露义务

企业按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市企业公平信息披露指引》等规定,以及企业《信息披露管理制度》、《敏感信息排查管理制度》要求,公平对待所有投资者,通过对外披露媒体《证券时报》、《中国证券报》和巨潮资讯网,真实详尽地向投资者披露企业经营、对外担保、对外收购等重要信息,确保信息的及时、真实、准确、完整。报告期内,企业共计披露90份公告及相关内容,所有信息披露均严格遵守相关程序,备查文件齐全,不存在选择性信息披露行为,保证了股东对企业重大事项和经营情况的知情权。

3、投资者关系管理

2014年,企业积极接待基金企业、证券企业、投资企业等机构研究员、分析师、基金经理及个人投资者的来访和调研,对到企业调研的投资者要求其签署《承诺书》。企业通过公告、电话咨询、投资者互动平台、股东大会质询、电子邮件等多种方式与投资者沟通交流,增进投资者对企业经营情况、发展前景的了解,维护与投资者的良好关系。同时,企业认真对待和讨论投资者对企业的意见和建议,促进投资者和企业的互动。

报告期内,企业共接待机构投资者24次,接待机构90家,并及时披露相关调研活动表;建立投资者关系交流群(群号:205722970),加强了企业与投资者的良性互动,并积极引导投资者树立长期价值投资理念;耐心、及时答复投资者互动平台、电话咨询等提问。

4、重视市值管理,积极回报投资者

2014年度,企业继续重视市值管理工作。企业稳健经营,致力于进一步强化企业的核心竞争力,增强市值管理的价值创造能力。报告期内企业市值从83.94亿增长至146.42亿,增长74.43%

回馈股东和社会是企业一直以来经营发展的重要理念,企业在自身取得成长和发展的同时,坚持与投资者共享企业成长的成果。企业积极履行《2012-2014年股东分红回报规划》的承诺,报告期内实施了2013年度权益分派方案,向全体股东每10股派0.5元人民币现金。

5、债权人的权益保护

在生产经营过程中,企业一贯秉承稳健、诚信经营的原则,重合同守信用,通过建立健全资产管理和资金使用制度,保障资产和资金安全,加强资金预算管理和财务风险控制,充分遵守信贷合作商业规则,最大化降低和化解经营风险,确保企业资金、资产安全,在追求股东利益最大化的同时兼顾债权人的利益。

企业依法加强信息披露,提高信息透明度,让债权人及时、完整、准确地了解企业的经营成果、财务状况和现金流量情况,与工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、光大银行、民生银行等金融机构建立良好的合作关系,实现股东利益和债权人利益的双赢。企业信用等级被联合信用管理有限企业福建分企业评为“AAA级”。

(二)职工权益保护

1、依法保障职工的合法权益

企业注重保护职工的合法权益,严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》,为所有员工提供了基本养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、意外伤害保险及住房公积金,保障员工的合法权益;报告期内,企业协助马尾区总工会免费为在榕员工办理了为期一年的医疗互动金。企业严格实行劳动用工制度,实行全员劳动合同制度,与职工通过平等协商签订劳动合同,严格实行工作时间和休息休假制度,实施带薪年休假制度。企业还成立了安全生产委员会,不定期对企业生产安全进行检查,为员工创造安全的工作环境和生活环境,组织员工参加消防逃生常识讲座、法制宣传日活动等,有效地提高员工的自我保护能力。此外,企业还定期组织全体员工进行身体健康检查,保证员工的身心健康。

企业依据《企业法》和企业《章程》规定,建立了职工监事的选任制度,企业监事会设3名监事,其中1 名为职工监事,由企业职工代表大会民主选举产生,其代表职工监督企业的生产经营。

2、不断健全薪酬与绩效管理制度

企业遵循按劳分配、同工同酬的原则,不断完善企业的《员工绩效管理办法》、《高管人员任职考核实施方案》,每年组织年度考核,考核结果与员工奖金分配、先进组织和个人评选、内部升迁等有机结合起来,充分调动干部员工的积极性,建立一种积极向上的学问氛围。企业每月按时足额支付职工工资。

报告期内,企业实施了限制性股票激励计划,为企业董事、高管、中层管理人员、核心技术(业务)人员、子企业主要管理人员及核心技术(业务、工程)人员等授予1007万股企业股票。该限制性股票激励计划,旨在进一步建立、健全企业长效激励机制,吸引和留住优秀人才,充分调动企业中高层管理人员及核心业务(技术)人员的积极性,有效地将股东利益、企业利益和经营者个人利益结合在一起,使各方共同关注企业的长远发展。

3、举办多种形式的培训活动

企业建立《员工培训管理规定》、《内部讲师暂行管理规定》、《高管学习卡暂行管理办法》等一系列有效的培训机制,并结合ISO9000的要求制订员工培训规划及年度计划,有计划有步骤地组织开展采用多种培训形式。企业坚持以员工职业规划和企业业务发展需要相结合,实施职工岗位常识技能培训与素质提升培训,不断提高员工的各项技能。

2014年,企业举办了形式各样的培训活动。7月中旬,企业为应届毕业生举办“新兵训练营”,143名新员工统一着装,通过另类的军训竞技活动,让新员工接受挑战和融入团队学问;企业积极提供优秀员工培训学习机会, 20148月,企业组织上年度优秀员工开展“标杆学习”活动,走进厦门太古可口可乐企业,近距离地学管理、品学问、拓视野;企业人力资源部每季度举办一次新入职员工专项培训,在先容企业组织架构、企业学问、经营产品之余,还通过游戏、比赛等轻松愉快的方式让新入职员工尽快融入企业;企业开设的fun88厦门大学企业管理研修班首批19名学员完成学业,顺利获得毕业证书;企业子企业福建fun88支付技术有限企业年内新推出雏鹰展翅营项目,按季度对新员工进行全面、系统的入职培训,宣扬企业学问。此外,企业每年定期积极选派董事、监事、高级管理人员及相关部门职工参加监管部门、行业协会等组织的专题培训;定期外派员工参加项目管理、嵌入式Linux系统高级培训、资本运营与企业投融资论坛等多形式的培训。

4、关爱员工,开展丰富多彩的员工活动

企业重视企业学问建设,实施员工关爱工程,从工作、生活、学习、健康等多个方面着手,营造一个关爱、和谐的企业氛围。企业重视和员工的沟通和交流,不定期召开员工交流会,通过各种形式进行员工满意度调查,提取员工对企业、上级领导的意见及建议;企业通过举办员工生日会、拓展训练、内部相亲会、携家属郊游、圣诞联欢会等内容丰富的活动丰富员工的业余生活,促进企业和员工关系的和谐稳定,增强企业的凝聚力和向心力。

报告期,正值企业成立二十周年之际,企业开展了一场全员参与、历时两个月的二十周庆典系列活动,包括演讲比赛、乒乓球赛、羽毛球赛、篮球赛、书法赛等,并在9月底举办庆典晚会,企业及各子企业人员欢聚一堂,放声歌唱,为企业“站在新起点上”呐喊加油,与企业携手并进,迈向新台阶。

(三)供应商、客户、消费者权益保护

1、严把质量管控关,提供优质的产品和服务

产品质量是企业生存之本。企业相关产品已获得ISO9001质量管理体系认证证书。企业按照国际标准化的质量体系进行品质管理,采取细致入微的质量控制措施,严格管控外销产品或承接项目的质量,定期进行客户回访,不断提高企业质量管控水平。企业为客户提供优质的产品和服务,得到了广大客户的认可。报告期内,企业所拥有的“fun88”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”;企业顺利通过ISO20000信息服务管理体系认证;企业获得国家工信部发布的第13届中国App业务收入前百强企业。

2014年,企业继续重视核心技术和产品的研发创新、常识产权保护工作:

1)条码技术方面,企业获得一项二维码解码芯片技术的美国发明专利证书“BARCODE DECODING CHIP”,企业全资子企业福建fun88自动识别技术有限企业的NLS-EM3081系列识读引擎,获得2014国家金卡工程优秀“金蚂蚁奖。

2POS技术方面,企业与天津国芯科技有限企业、银联商务有限企业联合申报的“POSSOC芯片研发与产业化获得国家核高基重大专项立项;获得国际商用密码产品生产资质;申报的支撑高速验签的安全POS设备产业化项目,列入国家发改委金融领域安全IC卡和密码应用专项计划,企业子企业福建fun88支付技术有限企业SP10产品顺利通过万事达终端Paypass检验,ME31产品通过PCI14.X安全认证。

3)信息化服务方面,企业通过中国App评测中心审定,顺利通过计算机信息集成系统一级企业资质换证审批程序,企业子企业福建fun88App工程有限企业顺利通过CMMIL5级评估,标志其在App研发、项目管理等方面达到国际先进水平;获得中国移动集团企业集成商核心产品和能力评测双第一;夺得江苏移动安全常识竞赛冠军。

此外,企业参股子企业上海fun88翼码信息科技有限企业推出的旺财平台得到市场广泛反响,并入选上海2014年电子商务双推项目。

2、清廉从业,诚信经营

企业重视对经营人员法律法规、纪律和职业道德的教育,增强自觉抵制商业贿赂的意识,促进企业员工的清廉自律,预防和惩罚商业贿赂行为。同时,强化企业内部管理,采取事前控制严格审核的原则,实行采购专员轮岗制度,加强供应商管理,加强对工程建设、生产经营、采购销售等重点环节的监督检查,发现问题及时纠正。

企业重视企业内控机制和企业学问建设,树立以守法诚信的经营理念,严格遵守公平竞争规则。在商业往来活动中,企业严格遵守商业道德和社会公德,要求所有员工遵守保护企业及其客户和厂商的秘密信息和专有信息,对于企业及第三方所拥有的信息,未经授权任何员工不得接触、使用或披露以上信息,避免对企业或第三方的利益造成损害。企业诚实守信,不依靠虚假宣传和广告牟利,不侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等常识产权。

3、保障供应商、客户、消费者利益,搭建良好关系

企业设立了采购部、办事处、客服部等职能机构,并制定了相关制度和工作流程,对供应商、客户、消费者等利益相关者进行回访、听取意见和建议,接受利益相关者的咨询,处理利益相关者的投诉,有效的保障供应商、客户、消费者的利益。企业清廉从业,对供应商、客户和消费者诚实守信,与供应商、客户和消费者搭建起了良好的合作关系。

201410月,企业子企业福建fun88支付技术有限企业举办易收银”YPOS发布会,来自全国的23家主流支付企业参加。企业首创的无线收单产品易收银”YPOS及其新的商业模式受到与会企业的广泛关注与认可,并在此后取得突出成绩,为国内金融支付行业注入新鲜元素。

(四)环境保护与可持续发展

1、节能减排,创建节约型企业

企业重视环境保护与可持续发展,努力构建绿色环境及资源节约型企业,根据ISO14000环境管理体系认真实施环境保护措施。作为一家IT企业,企业不存在大量污染物外排放问题,对于生产或办公过程中产生的废旧材料、废品严格根据环保要求进行分类处理;企业建立OA办公协同系统等电子化、网络化工作模式,充分利用现代信息技术手段,大量节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用,而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用;企业重视企业生产及周边地区的环境保护,对于新建或改造的重大项目进行环境评估,获得上级相关部门批准后才予动工;对于科技园区、员工工作及休息等区域,企业聘请了专业保洁企业进行维护,聘请了专业的园艺企业负责企业办公区及园区的花草种植及绿化,科技园内四季绿色盎然。此外,企业通过宣传、贯彻环境保护政策,提高所有员工的环境意识,倡导人人保护环境,建设节约型社会。

2、以创新为企业发展理念,实现可持续发展

企业一直以“科技创新,共享卓越”为企业发展理念贯穿于生产经营全过程。近年来,食品安全事件频发,企业积极研究并推出将企业核心技术应用于食品安全、医疗卫生等改善民生的各种应用,如动物疾病追溯系统、肉菜溯源系统、医疗信息化、冷链物流等,并在国内多个领域、众多省份得到应用,为消费者构建一个健康安全的环境尽到企业应有的社会责任。

(五)公共关系与社会公益事业

1、编制标准,推动行业规范发展

企业一直以来积极响应并践行国家自主创新的强国战略,积极以自身技术专业推动各行业的标准制定,填补各行业的标准空白。报告期内,企业与中共中央办公厅机要交通局合作编制的《SCDCC识别设备技术标准规范》发布并实行;主持编制的《信息技术•••面阵式二维码识读引擎通用规范》通过中国电子技术标准化研究院专家组评为国际领先;编制的《信息技术•••非接触式二维码扫描枪通用规范》和《信息技术•••非接触式一维码扫描枪通用规范》通过工信部立项审核,被列入国家工信部2014年的重点行标项目。

2、诚信纳税,助力福建自贸区经济发展

企业依法按时缴纳税款、积极履行扣缴义务人代收税款的义务。企业的税务工作得到主管部门的肯定,报告期内,企业及子企业福建fun88自动识别技术有限企业、福建fun88App工程有限企业和福建fun88地产有限企业获得福建省2012-2013年度“纳税信用A级纳税人”荣誉称号。

3、心系社会公益事业,投身教育事业

企业致力于企业发展的同时,一直心系社会公益事业。由企业与福州大学共同成立的全国首家校企联盟的物联网学院招生顺利,该学院旨在为物联网产业培养创新人才,并进行物联网领域的前瞻性研究和应用研究;企业积极为各地物联网学院教学提供“物联网工程实验室”,包括智能交通、食品溯源、OTO模式等多项物联网应用的教材、实验器材等;企业积极参与或协办2014年中职技术教育学术年会、福建省技能大赛中职组物联网技术应用和维护竞赛、粤桂湘鄂四省IT类专业教育论坛等。

三、在履行社会责任方面存在的不足及改进措施

2014年度,企业各项业务均合法生产经营,达到国家法律法规的要求和标准,未出现重大环保和安全事故,也未受到相关处罚。企业在股东权益保护、职工权益保护、供应商、客户及消费者权益保护、环境保护、社会公益事业等方面履行了企业应尽的社会责任,受到社会各界的认可和好评。但企业也认识到,履行社会责任、做一个合格的“企业公民”是项持久性的工作,企业社会责任履行状况与《深圳证券交易所上市企业社会责任指引》的相关规定仍存在一定的差距,仍需要进一步改进。

2015年度,企业将在以下方面对企业社会责任建设持续努力:

1、进一步保护股东和相关利益人的合法权益。依托2011年试点运作的企业内部控制规范体系,企业着力提高规范化运作水平,增强风险防控意识和能力;继续加强内幕交易防控工作,营造“公开、公平、公正”的信息披露环境,保护中小股东利益;依靠科技创新,继续扩大企业规模,提高企业整体竞争能力,努力为股东创造更大的价值;改进技术,提升产品质量,及时帮助客户解决疑难问题,为满足客户更多的需求,研发出更新更好的产品;改善员工福利,改进企业激励机制,增加员工培训机会,为员工发展搭建良好平台。

2、积极参加社会公益事业,提升全员社会责任意识。近年来,企业虽积极投身社会公益活动,但所提供的人力、物力和财力支撑等方面仍有提升的空间。随着企业规模的不断发展壮大,经济效益的不断提升,企业需要肩负的社会责任更加重大。企业将在力所能及的范围内,增加社会公益的投入,积极动员广大员工主动参与,参加所在地区的环境保护、教育、学问、科学、社区建设、扶贫济困等社会公益活动,促进企业和区域经济的发展。

3、努力协调好履行社会责任所涉及的各种关系。企业将加强在公共关系处理与宏观调控方面的努力,更好的协调企业与员工之间、企业与客户、企业与自然、企业与企业之间的关系,努力探索,树立履行社会责任的企业学问。企业将通过实地培训、网络交流等多种形式提高员工对社会责任的认识,使履行社会责任、追求可持续发展的意识深入人心,成为每位员工的共同认识和自觉行动,形成讲责任、求和谐的企业学问,真正建立企业履行社会责任的长效机制。

履行社会责任是一项系统工程,需要企业持续不断地投入、坚持不懈地跟进。作为企业公民,企业将国家大局出发,落实科学发展观,不断深化对企业社会责任内涵的认识,主动融入海峡西岸经济区建设,切实保障股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等相关各方的利益,努力为企业自身和社会的可持续发展作出贡献。

乐天堂fun88手机

董 事 会

2015423



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